Termos de Uso – Resina Records

Última atualização: 24 de janeiro de 2025

Bem-vindo à Resina Records! Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do nosso site (resinarecords.com) e dos serviços oferecidos. Ao utilizar nosso site, você concorda com estes termos.

Se não concordar com alguma parte deste documento, pedimos que não utilize nossos serviços.

1. Sobre a Resina Records

A Resina Records é uma marca que comercializa roupas, produtos de merchandising e músicas digitais. Nossa loja opera via WooCommerce, oferecendo produtos físicos e digitais.

2. Requisitos para Uso do Site

Para utilizar nosso site e realizar compras, você deve:

• Ter 18 anos ou mais ou permissão de um responsável legal;
• Fornecer dados corretos e atualizados ao se cadastrar;
• Não utilizar o site para atividades ilegais ou fraudulentas.

3. Cadastro e Conta de Usuário

• O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso seguras.
• A Resina Records não se responsabiliza por acessos não autorizados devido à negligência do usuário.
• Podemos suspender ou cancelar contas que violem nossos Termos de Uso.

4. Produtos e Compras

4.1. Produtos Físicos

• As imagens dos produtos são ilustrativas e podem ter variações.
• O prazo de entrega depende da localização do comprador e do método de envio escolhido.
• Caso um produto esteja indisponível após a compra, entraremos em contato para oferecer um reembolso ou troca.

4.2. Produtos Digitais (Músicas, Samples e Outros)

• Arquivos digitais são entregues via download após a confirmação do pagamento.
• O usuário não pode revender, redistribuir ou compartilhar os arquivos adquiridos sem autorização.
• Não aceitamos devoluções ou reembolsos de produtos digitais, exceto em caso de defeito técnico.

5. Pagamentos e Segurança

• Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e PIX.
• Os pagamentos são processados por terceiros (ex.: Stripe, PayPal, Mercado Pago), garantindo segurança.
• Não armazenamos informações sensíveis de pagamento.

6. Política de Trocas e Devoluções

A política de trocas segue o Código de Defesa do Consumidor.

• Produtos físicos podem ser trocados dentro de 7 dias após o recebimento, desde que não tenham sido usados.
• O custo do frete para devoluções pode ser de responsabilidade do cliente, salvo defeitos de fabricação.
• Produtos digitais não são reembolsáveis, exceto em caso de erro técnico.

Para solicitar trocas ou devoluções, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo disponível no site (músicas, imagens, vídeos e textos) pertence à Resina Records ou a seus parceiros.
• É proibido copiar, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização prévia.

8. Limitação de Responsabilidade

A Resina Records não se responsabiliza por:

• Erros do usuário no cadastro de informações;
• Atrasos na entrega causados por terceiros (correios, transportadoras);
• Uso inadequado dos produtos adquiridos no site.

9. Alterações nos Termos de Uso

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site.

10. Contato

Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco:

📧 E-mail: [email protected]